Estadísticas de Instagram para partners de EXMGE

Tus cuentas en una sola vista

Los partners podrán seleccionar una, varias o todas sus cuentas de Instagram autorizadas. La selección de cuentas, los resultados conjuntos y los Reels destacados estarán disponibles en Analytics. El personal autorizado de EXMGE podrá consultar cuentas individuales y resultados conjuntos dentro de la finalidad acordada del servicio.

La vista mostrará visualizaciones e interacciones del período elegido y una clasificación de Reels. Las métricas ausentes o incompletas se identificarán como tales. La suma de visualizaciones no representa personas únicas. El alcance no se sumará entre cuentas o días. La clasificación usará métricas acumuladas de los Reels publicados durante el período seleccionado.

Tú controlas la conexión

La integración está prevista para cuentas Business y Creator de Instagram. Para conectar una cuenta, una persona autorizada para gestionarla debe iniciar sesión directamente en Instagram y aprobar los permisos mostrados. EXMGE no solicita tu contraseña de Instagram.

Esta integración solicita instagram_business_basic e instagram_business_manage_insights para leer el perfil conectado, sus contenidos y las estadísticas disponibles. No solicita permisos para publicar contenidos ni gestionar mensajes privados o comentarios. Otras integraciones de EXMGE tienen finalidades y autorizaciones independientes.

Datos de Instagram y privacidad

El servicio lo ofrece EXMGE GmbH & Co. KG, Potsdamer Allee 127, 14532 Stahnsdorf, Alemania. Contacto de privacidad: privacy@exmge.com. El tratamiento previsto incluye identificadores de cuenta y usuario de Instagram, nombre de usuario, tipo de cuenta, identificadores de publicaciones y Reels, descripciones, fechas de publicación, enlaces de Instagram, métricas disponibles, fechas de consulta y tokens de acceso cifrados. No se descargan vídeos ni se crea un directorio de seguidores.

La finalidad es ofrecer los informes de cuenta solicitados por el partner. El acceso se limita al partner y a personas expresamente autorizadas. El análisis conjunto de varios partners requiere una finalidad de servicio documentada y autorización. Meta también trata la conexión conforme a su propia política de privacidad. El aviso general de EXMGE explica los derechos, contactos e infraestructura.

Para el piloto se propone conservar mediciones de cuenta y metadatos de contenidos dentro de una ventana móvil de 90 días. Los tokens son necesarios mientras la conexión esté activa. Las reglas definitivas de conservación y el tratamiento de datos eliminados en las copias de seguridad deben verificarse antes de habilitar cuentas reales. Estos límites propuestos no implican que Meta proporcione datos históricos completos.

Desconectar o solicitar la eliminación

Ya puedes solicitar información o eliminación escribiendo a privacy@exmge.com. Indica EXMGE Analytics, tu nombre de usuario de Instagram y el correo de tu cuenta EXMGE. No envíes contraseñas ni tokens. Podemos solicitar una prueba proporcionada de que la petición corresponde a tu cuenta.

Cuando la integración esté disponible, el menú de conexiones de Analytics permitirá desconectar y eliminar la conexión almacenada, el token, los metadatos y las mediciones. También puedes retirar el acceso de la app en Aplicaciones y sitios web de la configuración de Instagram. Se admiten tanto la retirada del acceso en Instagram como la solicitud de eliminación a EXMGE.

La eliminación afecta a las copias de EXMGE Analytics, no a tu cuenta de Instagram, publicaciones o Reels. El estado distinguirá la eliminación del almacenamiento activo de las copias de seguridad protegidas pendientes. Los datos eliminados no deben volver al uso ordinario tras una restauración. Los registros contractuales necesarios se tratan por separado conforme al aviso general de privacidad.